מדיניות פרטיות

בעלי עסקים ועובדיהם משתמשים בדשבורד ובמסך הצוות. לגבי המידע עליהם, החברה היא בעלת המאגר.

לקוחות של העסקים מצטרפים לכרטיס נאמנות. לגבי המידע עליהם, העסק שהם הצטרפו אליו הוא בעל המאגר, והחברה מעבדת את המידע בשמו ועל פי הוראותיו, כדי לתת את השירות.

מבעלי עסקים:

• שם וכתובת מייל מחשבון ה-Google שבו נכנסים.
• פרטי העסק: שם, לוגו, צבעים, שם הכרטיס, ההטבה ומספר החותמות.
• פרטי המנוי: מסלול, מצב, תאריכים, ארבע הספרות האחרונות ותוקף של כרטיס האשראי ואסימון תשלום. מספר הכרטיס המלא נמסר ל-Cardcom בלבד.
• פעולות בדשבורד ובמסך הצוות (חותמות, מימושים, הודעות).

מלקוחות של עסקים:

• שם, וכתובת מייל ו/או מספר טלפון, לפי מה שהעסק מבקש בהצטרפות.
• הסכמה לקבל הודעות מהעסק, ושפה.
• מספר החותמות וההטבות, ותאריכי הביקורים.
• כתובת IP בעת ההצטרפות, כדי להגן מפני ניצול לרעה.
• הכרטיס עצמו (שם העסק, שם הכרטיס, החותמות) נשמר בארנק של הלקוח, ופועל לפי התנאים של Google.

כדי לתת את השירות (כרטיס, חותמות, הטבות, הודעות), לאמת כניסה, לחייב ולהפיק חשבוניות, לתת תמיכה, לשמור על האבטחה ולמנוע ניצול לרעה, לשפר את השירות ולעמוד בדין. אנחנו לא מוכרים מידע.

לקוח יכול להסכים בהצטרפות לקבל הודעות מהעסק. הודעה נשלחת רק למי שהסכים. אפשר לבקש הסרה מהעסק או מאיתנו (info@nexums.co.il), ונסיר.

אנחנו משתמשים בספקים שמעבדים מידע בשמנו:

• Supabase: מסד הנתונים והכניסה (מרכז נתונים באירלנד).
• Vercel: אחסון והרצה של האתר והשירות.
• Google: כניסה עם חשבון Google, ו-Google Wallet לכרטיס.
• Cardcom: סליקת אשראי והפקת חשבוניות (ישראל).

העסק עצמו רואה את המידע על לקוחותיו. מעבר לזה, נמסור מידע רק אם חוק או צו שיפוטי מחייבים אותנו.

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל (האיחוד האירופי וארצות הברית). המידע מועבר אליהם רק כדי לתת את השירות, ובהתאם לדין.

אנחנו משתמשים רק במה שהשירות צריך כדי לעבוד: עוגיית כניסה (Supabase) ששומרת אתכם מחוברים, ואחסון מקומי בדפדפן של העסק שבחרתם ושל מפתח הגישה של מסך הצוות. אין כרגע עוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי. אם נוסיף מדידה, נעדכן כאן ונבקש הסכמה איפה שנדרש.

מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. אחרי סגירת חשבון, מידע נמחק בתוך זמן סביר, חוץ ממה שחובה לשמור: חשבוניות ורישומי תשלום נשמרים כנדרש בדיני המס (בישראל, 7 שנים).

התקשורת מוצפנת (HTTPS), לכל טבלה בבסיס הנתונים יש הרשאות ברמת שורה, הגישה למסך הצוות היא במפתח גישה ייחודי לכל עסק, יש הגבלת קצב על הצטרפות, וההחתמה מוגבלת בזמן המתנה בין חותמות. אין אבטחה מושלמת, ואנחנו ממשיכים לחזק אותה.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, מותר לעיין במידע עליכם, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק אותו. לקוח של עסק מוזמן לפנות קודם לעסק, שהוא בעל המאגר, ואפשר גם אלינו ונסייע. פנייה: info@nexums.co.il. נשיב בתוך 30 ימים.

ההרשמה לדשבורד היא מגיל 18. העסק אחראי לכך שהוא אוסף פרטים של קטינים רק כדין.

נעדכן את המדיניות מדי פעם. התאריך בראש העמוד יתעדכן, ועל שינוי מהותי נודיע בדשבורד או במייל.

שאלות על פרטיות: info@nexums.co.il