إلى الصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31.10.2026

توضّح هذه الوثيقة ما المعلومات التي تجمعها WALLIO، ولأي غرض، ومع من تشاركها، وما حقوقكم. تُشغّل WALLIO شركة Nexum Systems Ltd.، رقم الشركة 517410650 («الشركة»).

1.نوعان من المستخدمين

أصحاب الأنشطة التجارية وطاقمهم يستخدمون لوحة التحكّم وشاشة الطاقم. وبالنسبة إلى المعلومات عنهم، الشركة هي مالكة قاعدة البيانات.

عملاء الأنشطة التجارية ينضمّون إلى بطاقة ولاء. وبالنسبة إلى المعلومات عنهم، النشاط التجاري الذي انضمّوا إليه هو مالك قاعدة البيانات، وتعالج الشركة المعلومات باسمه وبحسب تعليماته، لتقديم الخدمة.

2.ما المعلومات التي تُجمع

من أصحاب الأنشطة التجارية:

  • الاسم والبريد الإلكتروني من حساب Google المستخدم في الدخول.
  • بيانات النشاط التجاري: الاسم والشعار والألوان واسم البطاقة والمكافأة وعدد الأختام.
  • بيانات الاشتراك: الخطة والحالة والتواريخ وآخر أربعة أرقام وتاريخ انتهاء بطاقة الائتمان ورمز دفع. رقم البطاقة الكامل يُسلَّم إلى Cardcom فقط.
  • الإجراءات في لوحة التحكّم وشاشة الطاقم (أختام واستبدالات ورسائل).

من عملاء الأنشطة التجارية:

  • الاسم، والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف، بحسب ما يطلبه النشاط التجاري عند الانضمام.
  • الموافقة على استلام رسائل من النشاط التجاري، واللغة.
  • عدد الأختام والمكافآت، وتواريخ الزيارات.
  • عنوان IP عند الانضمام، للحماية من إساءة الاستخدام.
  • البطاقة نفسها (اسم النشاط التجاري واسم البطاقة والأختام) تُحفظ في محفظة العميل وتعمل وفق شروط Google.

3.لأي غرض

لتقديم الخدمة (البطاقة والأختام والمكافآت والرسائل)، والتحقق من الدخول، والخصم وإصدار الفواتير، وتقديم الدعم، والحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة، والالتزام بالقانون. نحن لا نبيع المعلومات.

4.رسائل التسويق

يستطيع العميل عند الانضمام الموافقة على استلام رسائل من النشاط التجاري. لا تُرسل الرسالة إلا لمن وافق. يمكنكم طلب الإزالة من النشاط التجاري أو منا (info@nexums.co.il) وسنزيلكم.

5.مع من تُشارك المعلومات

نستخدم مزوّدين يعالجون المعلومات نيابةً عنا:

  • Supabase: قاعدة البيانات والدخول (مركز بيانات في أيرلندا).
  • Vercel: استضافة وتشغيل الموقع والخدمة.
  • Google: الدخول بحساب Google، وGoogle Wallet للبطاقة.
  • Cardcom: تسوية بطاقات الائتمان وإصدار الفواتير (إسرائيل).

النشاط التجاري نفسه يرى المعلومات عن عملائه. وفيما عدا ذلك، لا نكشف المعلومات إلا إذا أوجب علينا ذلك قانون أو أمر قضائي.

6.النقل خارج إسرائيل

يعمل بعض المزوّدين خارج إسرائيل (الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). تُنقل المعلومات إليهم فقط لتقديم الخدمة، ووفق القانون.

7.ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم فقط ما تحتاجه الخدمة لتعمل: ملف تعريف ارتباط للدخول (Supabase) يُبقيكم مسجّلين، وتخزينًا محليًا في المتصفح للنشاط التجاري الذي اخترتموه ولمفتاح الوصول إلى شاشة الطاقم. لا توجد حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّع من أطراف ثالثة. إذا أضفنا قياسًا، سنحدّث هذه الصفحة ونطلب الموافقة حيث يلزم.

8.مدة حفظ المعلومات

تُحفظ المعلومات ما دام الحساب فعّالًا. بعد إغلاق الحساب تُحذف المعلومات خلال مدة معقولة، باستثناء ما يجب حفظه: تُحفظ الفواتير وسجلات الدفع كما تقتضي قوانين الضريبة (في إسرائيل، 7 سنوات).

9.الأمان

الاتصال مشفّر (HTTPS)، ولكل جدول في قاعدة البيانات صلاحيات على مستوى الصف، والوصول إلى شاشة الطاقم بمفتاح وصول فريد لكل نشاط تجاري، وهناك حدّ لمعدّل الانضمام، والختم مقيّد بوقت انتظار بين الأختام. لا يوجد أمان كامل، ونواصل تعزيزه.

10.حقوقكم

بموجب قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي، 5741-1981، يحق لكم الاطلاع على المعلومات عنكم وطلب تصحيحها وطلب حذفها. يُفضَّل أن يتوجّه عميل النشاط التجاري أولًا إلى النشاط التجاري بصفته مالك قاعدة البيانات، ويمكنه التوجّه إلينا أيضًا وسنساعد. للتواصل: info@nexums.co.il. سنردّ خلال 30 يومًا.

11.السنّ

التسجيل في لوحة التحكّم من سنّ 18. النشاط التجاري مسؤول عن جمع بيانات القاصرين وفق القانون فقط.

12.التغييرات

سنحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتغير التاريخ أعلى الصفحة، وسنُعلم بأي تغيير جوهري في لوحة التحكّم أو بالبريد الإلكتروني.

13.التواصل

أسئلة حول الخصوصية: info@nexums.co.il